Mācību programmu veidojam kopā ar Jums. Jūs izstāstiet tos mērķus, kurus ar mācībām vēlieties sasniegt un Jūsuprāt komandai trūkstošās zināšanas vai attīstāmās prasmes.
Kopējā sarunā mēs vienojamies par mācību programmas tēmās, grafiku un izmantojamām metodēm. Pirms mācībām varam veikt arī personāla darba kvalitātes pārbaudi ar “Slepenā pircēja” metodi. Tas ļauj detalizēti novērtēt esošās stiprās un vājās puses, kā arī neizmantotās iespējas.
Jūs variet izvēlēties kādu no esošām tēmām un papildināt ar savām, kuras Jums pašlaik ir aktuālas
Iedvesmas stunda- kurā vietā dzimst uzvaras un, kurā tās dziest. Ķermeņa valoda pārdošanā – kā saprast to ko klients mums nepasaka. Uzbāzīgs VS Draudzīgs- kurā mirklī apstāties, lai klients neaizmūk. Sarunas ritms, temps un tonalitāte- praktiskais treniņš. Komunikācijas tehnikas un 25 paņēmieni kā iepatikties cilvēkiem. 3-30 sekunžu produktu un pakalpojumu prezentācija klientam. Pareizie jautājumi īstajā laikā - dažādu jautājumu veidi. Cenas noturēšana un kaulēšanās. Blefs un teātris. Obligāto jautājumu sarakstu- kas, kāpēc un vai vajag. Klientu saistīto vajadzību izprašana: pie-pārdošana / pie-palīdzēšana. Mākslīgi radītas uzmanības formas jeb kā panākt lojalitāti 30 dienās. Klientu rīcības varbūtības un iespējamie rīcības moduļi. Skripti telefonam un iebildumiem, to praktiskā ieviešana. Klientu apkalpošanas nozīme – sajūsmināts VS apmierināts klients. Pārdošanas darba un aktivitāšu plānošana, rīkošana, uzraudzība. Veiksmīgs sarunas sākums un rezultatīvs sarunas noslēgums. Klientu pārliecināšanas tehnikas un kodēšana uz mērķi.
Jaunu klientu 40 piesaistes kanāli un komunikācijas metodes. Klientu segmentācija- vajadzības, apjoms, laiks, ieguldījumi, potenciāls, nākotnes perspektīva u.t.t. Profesionālo mērķu definēšana- pamats panākumiem. Individuālās izaugsmes programmas izveide un ieviešana. Pārdošanas procesa svarīgākie 15 elementi. Iemācies veikt darījumu augstas spriedzes, stresa noturība un ko darīt ar dusmīgiem klientiem. Tirgus potenciāla izpēte- 10 platformu tīkls. Konkurentu audits. Efektīvu konkurentu apsteigšanas stratēģija. Kas tas ir un kā to paveikt. ”Taustāmi” un ”netaustāmi” ieguvumi. Lielas lietas, kuras ir bezmaksas. Esošo un potenciālo klientu profili. Cenas un atlaides. Kā nedot, ja klients grib, lai dod. Praktiskie mārketinga instrumenti. Izvēlies ienesīgākos kanālus pārdošanai. Pārdošana VS Klientu apkalpošana. Kur ir atšķirības, draudi un iespējas. Kā izveido pārliecinošu prezentāciju un to veiksmīgi prezentēt. Profesionāla sagatavošanos vizītei. Ko neaizmirst un par ko padomāt.
PĀRDOŠANAS NOMETNEs
+ 10 stundas, aktīvas, praktiskas, vairāk kā 20 tēmas pēc individuāli Jums veidotas programmas.
+ Uzdevumi, konkursi un balvas. Līdz 25 cilvēkiem.
+ Par izcilu klientu servisa veidošanu, pie-pārdošanu, jaunu klientu piesaisti, lojalitāti, zvaniem, e-pasta sarakstēm, čatiem u.t.t.
+ Pārdošanas tehnikas un metodoloģijas.
VIENAS DIENAS NOMETNE pārdošanas vai uzņēmuma KOMANDAI
+ Ķermeņa valoda un vārdu atlase teikumu konstrukcijās.
+ Klienta izzināšanu un jautājumu uzdošanas prasmēm. Arī iebildumi kā iespējas.
+ Lieliskas iepriekšējo dalībnieku atsauksmes un izcili to darba rezultāti pēc nometnes.
+ Vakarā papildus: pirts, kubls, volejbols.
Nometne paredzēta uzņēmumiem Pusdienas iekļautas (ugunskura zupa). Un Kafija 24h!
Mēs ar Jums sazināsimies un izteiksim izcilu ideju mācībām