В коммуникации между людьми, помимо правильных слов и сопровождающих движений, крайне важно то, как эти слова и действия озвучиваются.
Также большое значение имеют ваши неосознанные реакции, которые собеседник должен уметь контролировать.
Да, причиной неудачи в разговоре нередко становится слишком медленная или чрезмерно быстрая речь, неправильные акценты, а также нечто, из-за чего собеседник начинает воспринимать вас как «подозрительного человека».
После этого обучения вы будете точно знать, что нужно делать, чтобы улучшить ситуацию, и чего никогда не следует делать, если вы хотите добиться успеха в процессе общения.