ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Политика обработки персональных данных предприятия ООО «Школа продаж» (Политика конфиденциальности)
Действует с 25 мая 2018 года.
В политике конфиденциальности описан порядок обработки предприятием ООО «Школа продаж» персональных данных.
Клиентом является любое юридическое или физическое лицо, которое использует, использовало или изъявило желание использовать любые продукты и оказанные услуги предприятия ООО «Школа продажи» или каким-либо иным образом связано с ними.
Персональные данные - это любая информация, прямо или косвенно связанная с клиентом.
Обработка - это любое действие, выполненное с персональными данными (в том числе сбор, запись, хранение, изменение, предоставление доступа, выполнение запросов, передача и т.п.).
Предприятием является ООО «Школа продаж», юридический адрес которого — улица Гайсмас, 19/15-45, в Кекаве, и которое действует в статусе заведующего персональными данными.
1. Информация об обработке персональных данных может быть описана в договорах, других связанных документах, на корпоративных интернет-порталах.
2. Предприятие в рамках применяемых нормативных актов обеспечивает конфиденциальность личных данных и реализовало соответствующие технические и организационные мероприятия по защите личных данных от несанкционированного доступа, противозаконной обработки или разглашения, случайной потери, изменения или уничтожения.
3. Персональные данные могут собираться с использования клиента, услуг клиента.
4. Персональными данными, которые предприятие собирает, обрабатывает и хранит, являются:
Для физического лица: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, и прочие необходимые для заключения договора и/или выписывания счета предусмотренные законом данные. Для юридического лица: наименование, регистрационный номер и номер плательщика НДС (если таковой имеется), юридический и адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия контактного лица, занимаемая должность и прочие необходимые для заключения договора и/или выписывания счета предусмотренные законом данные.
5. Предприятие осуществляет обработку персональных данных для следующих целей:
5.1. Для общего управления отношениями клиентов и подходы к обеспечению и администрированию продуктов и услуг: для заключения и выполнения договора и/или сделки с клиентом; для обеспечения актуальности и правильности данных при проверке и дополнении данных с использованием внешних или внутренних источников на основании выполнения договора или для осуществления по просьбе клиента мероприятий до заключения договора или для выполнения юридической обязанности.
5.2. Для защиты интересов клиента и/или предприятия: в целях защиты интересов клиента и/или предприятия и управления качеством предоставляемых услуг и предоставления доказательств коммерческих сделок для выполнения юридической обязанности, или согласия клиента, или предотвращения, ограничения и расследования в легитимных интересах предприятия недобросовестного или противоправного использования услуг и продуктов предприятия или создания в них помех.
5.3. Для оказания дополнительных услуг, проведения опросов клиентов, анализа рынка, статистики, чтобы клиенту предлагались услуги предприятия, в том числе предоставлялись персонализированные предложения, на основании согласия клиента или легитимных интересов предприятия предлагать дополнительные услуги на основе легитимных интересов предприятия совершенствовать услуги предприятия, улучшать опыт пользования услугами клиента и разрабатывать новые продукты и услуги или согласие клиента; для внутреннего обучения или обеспечения качества услуг.
5.4. Для предотвращения недобросовестного использования услуг и надлежащего обеспечения услуг. В целях санкционирования и контроля доступа к цифровым каналам и их деятельности, предотвращения несанкционированного доступа и их недобросовестного использования и обеспечения информационной безопасности на основе выполнения договора или в целях выполнения юридической обязанности либо в соответствии с согласием клиента или в легитимных интересах компании контроля авторизации, доступа и деятельности цифровых сервисов компании. Для совершенствования технических систем, ИТ-инфраструктуры, настройки отображения услуг на устройствах и развития корпоративных услуг, таких как тестирование и совершенствование технических систем и ИТ-инфраструктуры на основе легитимных интересов компании по совершенствованию технических систем и ИТ-инфраструктуры.
5.5. Для обеспечения сделок при обработке персональных данных в системе программы бухгалтерского учета предприятия в соответствии с действующим законодательством.
6. Предприятие использует профилирование личных данных клиента, что является их автоматической обработкой, необходимой для оценки определенных личных признаков клиента, регистрации, авторизации, совершения покупок и других действий в интернет-журналах и порталах компании. Профилирование используется для проведения анализа в целях консультирования клиента, прямого маркетинга, автоматизированного принятия решений и регистрации сделок в системе программы бухгалтерского учета предприятия и базе обслуживания клиентов для предотвращения мошенничества и основывается на легитимных интересах предприятия, выполнении юридических обязанностей, выполнении договора или согласии клиента.
7. Компания может обработать персональные данные, чтобы улучшить опыт пользования цифровыми сервисами клиента, адаптировав отображение услуг на используемом устройстве, и подготовить для клиента подходящие предложения. Если только клиент не ограничил прямой маркетинг в отношении себя, компания может осуществлять обработку персональных данных для подготовки общих и персонализированных предложений Business Services. Такой маркетинг может быть основан на сервисах, которые использует клиент, и на том, как клиент пользуется услугами, и на том, как Клиент работает на цифровых каналах компании.
8. Для профилирования, основанного на персонализированных предложениях и маркетинге, выполняемых в соответствии с легитимными интересами компании, компания обеспечивает, чтобы клиенты могли выбирать и использовать удобный инструмент для управления своими настройками конфиденциальности.
9. Персональные данные клиента предприятие может передать третьим лицам, в следующих случаях:
9.1. Получено согласие клиента на передачу личных данных клиента.
9.2. Предприятию необходимо передать информацию клиента третьим лицам, чтобы обеспечить клиенту приобретенный продукт или услугу, например, поставщику почтовых услуг.
9.3. Личные данные клиента, в установленном законом порядке, затребованы соответствующими государственными учреждениями.
9.4. Для защиты законных интересов компании, например, при обращении в суд.
10. Личные данные будут обрабатываться только столько, сколько потребуется. Период хранения может быть основан на легитимных интересах предприятия или применяемых нормативных актах (например, законов о бухгалтерском учете, предотвращении легализации средств, полученных преступным путем, давности, гражданских правах и т.п.).
11. Клиент как субъект данных имеет право в отношении обработки своих данных, которые согласно применяемым нормативным актам классифицированы как личные данные. Это право в целом является следующим:
11.1. Требовать исправления своих личных данных, если они являются несоответствующими, неполными или неправильными.
11.2. Возражает против обработки своих персональных данных, если использование персональных данных обосновано легитимными интересами, в том числе профилированием в целях прямого маркетинга, например, для получения маркетинговых предложений или участия в опросах.
11.3. Требовать удаления своих личных данных, например, если личные данные обрабатываются на основании согласия, если Клиент отозвал свое согласие. Это право не имеет силы, если личные данные, погашение которых запрашивается, обрабатываются также на основании другого правового основания, например договора или вытекающих из соответствующих нормативных актов обязанностей.
11.4. Ограничить обработку своих персональных данных согласно применяемым нормативным актам, например, в период, когда предприятие оценивает, имеет ли клиент право на погашение своих данных.
11.5. Получить информацию о том, обрабатывает ли компания его личные данные, а если обрабатывает, то и доступ к ним.
11.6. Получать свои личные данные, предоставленные им и обрабатываемые на основании согласия и выполнения договора, в письменной форме или в каком-либо из наиболее часто используемых электронных форматов и по возможности передавать такие данные другому исполнителю услуг.
11.7. Отозвать свое согласие на обработку личных данных.
11.8. Не подвергаться полностью автоматизированному принятию решений, в том числе профилированию, если такое принятие решений имеет правовые последствия или аналогичным образом значительно влияет на клиента. Это право не имеет силы, если принятие решения необходимо для заключения или выполнения договора с клиентом, если принятие решения разрешено согласно применяемым нормативным актам или если Клиент дал свое недвусмысленное согласие.
12. Клиент может подать запрос, направив его в письменной форме предприятию в связи с вопросами, отзывом согласия, запросами, использованием прав субъектов данных и жалобами на использование персональных данных на юридический адрес предприятия или подписанным надежной электронной подписью письмом электронной почты, отправив на электронную почту: info@pardosanasskola.lv. Клиент должен указать предпочтительный способ связи в запросе. Компания по возможности будет учитывать указанный клиентом способ общения.
13. После получения запроса предприятие оценит обоснованность запроса и выполнит его, или даст обоснованный ответ клиенту не позднее чем в течение одного месяца после даты получения запроса. Предприятие в случае возражений клиента предпринимает возможные действия для разрешения возражения. Однако, если это не удается, клиент имеет право обратиться в надзорное учреждение — Государственную инспекцию данных.
14. Предприятие вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить эти принципы в соответствии с применяемыми нормативными актами, сообщив клиенту о соответствующих изменениях на домашней странице предприятия в info@pardosanasskola.lv, по электронной почте или иным способом не позднее чем за один месяц до вступления изменений в силу.
Политика обработки персональных данных предприятия ООО «Школа продаж» (Политика конфиденциальности)
Действует с 25 мая 2018 года.
В политике конфиденциальности описан порядок обработки предприятием ООО «Школа продаж» персональных данных.
Клиентом является любое юридическое или физическое лицо, которое использует, использовало или изъявило желание использовать любые продукты и оказанные услуги предприятия ООО «Школа продажи» или каким-либо иным образом связано с ними.
Персональные данные - это любая информация, прямо или косвенно связанная с клиентом.
Обработка - это любое действие, выполненное с персональными данными (в том числе сбор, запись, хранение, изменение, предоставление доступа, выполнение запросов, передача и т.п.).
Предприятием является ООО «Школа продаж», юридический адрес которого — улица Гайсмас, 19/15-45, в Кекаве, и которое действует в статусе заведующего персональными данными.
1. Информация об обработке персональных данных может быть описана в договорах, других связанных документах, на корпоративных интернет-порталах.
2. Предприятие в рамках применяемых нормативных актов обеспечивает конфиденциальность личных данных и реализовало соответствующие технические и организационные мероприятия по защите личных данных от несанкционированного доступа, противозаконной обработки или разглашения, случайной потери, изменения или уничтожения.
3. Персональные данные могут собираться с использования клиента, услуг клиента.
4. Персональными данными, которые предприятие собирает, обрабатывает и хранит, являются:
Для физического лица: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, и прочие необходимые для заключения договора и/или выписывания счета предусмотренные законом данные. Для юридического лица: наименование, регистрационный номер и номер плательщика НДС (если таковой имеется), юридический и адрес доставки, адрес электронной почты, номер телефона, имя, фамилия контактного лица, занимаемая должность и прочие необходимые для заключения договора и/или выписывания счета предусмотренные законом данные.
5. Предприятие осуществляет обработку персональных данных для следующих целей:
5.1. Для общего управления отношениями клиентов и подходы к обеспечению и администрированию продуктов и услуг: для заключения и выполнения договора и/или сделки с клиентом; для обеспечения актуальности и правильности данных при проверке и дополнении данных с использованием внешних или внутренних источников на основании выполнения договора или для осуществления по просьбе клиента мероприятий до заключения договора или для выполнения юридической обязанности.
5.2. Для защиты интересов клиента и/или предприятия: в целях защиты интересов клиента и/или предприятия и управления качеством предоставляемых услуг и предоставления доказательств коммерческих сделок для выполнения юридической обязанности, или согласия клиента, или предотвращения, ограничения и расследования в легитимных интересах предприятия недобросовестного или противоправного использования услуг и продуктов предприятия или создания в них помех.
5.3. Для оказания дополнительных услуг, проведения опросов клиентов, анализа рынка, статистики, чтобы клиенту предлагались услуги предприятия, в том числе предоставлялись персонализированные предложения, на основании согласия клиента или легитимных интересов предприятия предлагать дополнительные услуги на основе легитимных интересов предприятия совершенствовать услуги предприятия, улучшать опыт пользования услугами клиента и разрабатывать новые продукты и услуги или согласие клиента; для внутреннего обучения или обеспечения качества услуг.
5.4. Для предотвращения недобросовестного использования услуг и надлежащего обеспечения услуг. В целях санкционирования и контроля доступа к цифровым каналам и их деятельности, предотвращения несанкционированного доступа и их недобросовестного использования и обеспечения информационной безопасности на основе выполнения договора или в целях выполнения юридической обязанности либо в соответствии с согласием клиента или в легитимных интересах компании контроля авторизации, доступа и деятельности цифровых сервисов компании. Для совершенствования технических систем, ИТ-инфраструктуры, настройки отображения услуг на устройствах и развития корпоративных услуг, таких как тестирование и совершенствование технических систем и ИТ-инфраструктуры на основе легитимных интересов компании по совершенствованию технических систем и ИТ-инфраструктуры.
5.5. Для обеспечения сделок при обработке персональных данных в системе программы бухгалтерского учета предприятия в соответствии с действующим законодательством.
6. Предприятие использует профилирование личных данных клиента, что является их автоматической обработкой, необходимой для оценки определенных личных признаков клиента, регистрации, авторизации, совершения покупок и других действий в интернет-журналах и порталах компании. Профилирование используется для проведения анализа в целях консультирования клиента, прямого маркетинга, автоматизированного принятия решений и регистрации сделок в системе программы бухгалтерского учета предприятия и базе обслуживания клиентов для предотвращения мошенничества и основывается на легитимных интересах предприятия, выполнении юридических обязанностей, выполнении договора или согласии клиента.
7. Компания может обработать персональные данные, чтобы улучшить опыт пользования цифровыми сервисами клиента, адаптировав отображение услуг на используемом устройстве, и подготовить для клиента подходящие предложения. Если только клиент не ограничил прямой маркетинг в отношении себя, компания может осуществлять обработку персональных данных для подготовки общих и персонализированных предложений Business Services. Такой маркетинг может быть основан на сервисах, которые использует клиент, и на том, как клиент пользуется услугами, и на том, как Клиент работает на цифровых каналах компании.
8. Для профилирования, основанного на персонализированных предложениях и маркетинге, выполняемых в соответствии с легитимными интересами компании, компания обеспечивает, чтобы клиенты могли выбирать и использовать удобный инструмент для управления своими настройками конфиденциальности.
9. Персональные данные клиента предприятие может передать третьим лицам, в следующих случаях:
9.1. Получено согласие клиента на передачу личных данных клиента.
9.2. Предприятию необходимо передать информацию клиента третьим лицам, чтобы обеспечить клиенту приобретенный продукт или услугу, например, поставщику почтовых услуг.
9.3. Личные данные клиента, в установленном законом порядке, затребованы соответствующими государственными учреждениями.
9.4. Для защиты законных интересов компании, например, при обращении в суд.
10. Личные данные будут обрабатываться только столько, сколько потребуется. Период хранения может быть основан на легитимных интересах предприятия или применяемых нормативных актах (например, законов о бухгалтерском учете, предотвращении легализации средств, полученных преступным путем, давности, гражданских правах и т.п.).
11. Клиент как субъект данных имеет право в отношении обработки своих данных, которые согласно применяемым нормативным актам классифицированы как личные данные. Это право в целом является следующим:
11.1. Требовать исправления своих личных данных, если они являются несоответствующими, неполными или неправильными.
11.2. Возражает против обработки своих персональных данных, если использование персональных данных обосновано легитимными интересами, в том числе профилированием в целях прямого маркетинга, например, для получения маркетинговых предложений или участия в опросах.
11.3. Требовать удаления своих личных данных, например, если личные данные обрабатываются на основании согласия, если Клиент отозвал свое согласие. Это право не имеет силы, если личные данные, погашение которых запрашивается, обрабатываются также на основании другого правового основания, например договора или вытекающих из соответствующих нормативных актов обязанностей.
11.4. Ограничить обработку своих персональных данных согласно применяемым нормативным актам, например, в период, когда предприятие оценивает, имеет ли клиент право на погашение своих данных.
11.5. Получить информацию о том, обрабатывает ли компания его личные данные, а если обрабатывает, то и доступ к ним.
11.6. Получать свои личные данные, предоставленные им и обрабатываемые на основании согласия и выполнения договора, в письменной форме или в каком-либо из наиболее часто используемых электронных форматов и по возможности передавать такие данные другому исполнителю услуг.
11.7. Отозвать свое согласие на обработку личных данных.
11.8. Не подвергаться полностью автоматизированному принятию решений, в том числе профилированию, если такое принятие решений имеет правовые последствия или аналогичным образом значительно влияет на клиента. Это право не имеет силы, если принятие решения необходимо для заключения или выполнения договора с клиентом, если принятие решения разрешено согласно применяемым нормативным актам или если Клиент дал свое недвусмысленное согласие.
12. Клиент может подать запрос, направив его в письменной форме предприятию в связи с вопросами, отзывом согласия, запросами, использованием прав субъектов данных и жалобами на использование персональных данных на юридический адрес предприятия или подписанным надежной электронной подписью письмом электронной почты, отправив на электронную почту: info@pardosanasskola.lv. Клиент должен указать предпочтительный способ связи в запросе. Компания по возможности будет учитывать указанный клиентом способ общения.
13. После получения запроса предприятие оценит обоснованность запроса и выполнит его, или даст обоснованный ответ клиенту не позднее чем в течение одного месяца после даты получения запроса. Предприятие в случае возражений клиента предпринимает возможные действия для разрешения возражения. Однако, если это не удается, клиент имеет право обратиться в надзорное учреждение — Государственную инспекцию данных.
14. Предприятие вправе в любой момент в одностороннем порядке изменить эти принципы в соответствии с применяемыми нормативными актами, сообщив клиенту о соответствующих изменениях на домашней странице предприятия в info@pardosanasskola.lv, по электронной почте или иным способом не позднее чем за один месяц до вступления изменений в силу.
Два прекрасных изречения для размышления: «Никогда не побеждай тот, кого лечат» и «Лучше 100 раз бояться, чем быть один раз убитым» / поговорки еврейского народа. Суть продаж и обслуживания клиентов закодирована в эти высказывания.Клиент всегда должен придерживаться своих принципов и жизненной философии.а также лучше несколько раз извиниться или задать вопрос клиенту,чем один раз их потерять.Курсы продаж, тренинги продаж
Лояльность клиентов — это эмоциональное состояние: мы часто сравниваем продажи с повседневными ситуациями в жизни, семье и любви. Мы хотим, чтобы клиент нас любил, но мы ничего не сделали для этого, хотя в жизни мы стараемся проявить инициативу, чтобы кто-то нас полюбил. Улыбаемся, дарим подарки и не скупимся на добрые слова, комплименты, Любовь тоже надо передавать клиентам. Тогда клиент вам ответит и эту любовь никто не сможет разлучить. Если да, то еще больше любви.
Школа продаж: обучение продажам, курсы продаж, обучение продавцов, курсы, обучение менеджеров, обучение официантов, курсы, обучение персонала по продажам обучения персонала, курсы продаж, обучение водителей, обучение менеджеров по продажам, бизнес-консультации, курсы по коммуникации, курсы продаж, курсы продаж, обучение продавцам
Школа продаж: обучение продажам, курсы продаж, обучение продавцов, курсы, обучение менеджеров, обучение официантов, курсы, обучение персонала по продажам обучения персонала, курсы продаж, обучение водителей, обучение менеджеров по продажам, бизнес-консультации, курсы по коммуникации, курсы продаж, курсы продаж, обучение продавцам
Политика конфиденциальности
Правила использования файлов cookie
